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Contornos de um pacote em preto Expedição discreta de produtos
Contornos de um estetoscópio médico em preto Clinicamente testado e confirmado
Contornos pretos de um selo com um gancho no meio Fabricado na Alemanha
Seta preta curvada para a esquerda em cima 14 dias de direito de devolução

O seu serviço de apoio ao cliente PHALLOSAN

As suas perguntas - O nosso apoio

Ajudamos de forma rápida e discreta: O nosso objetivo é garantir que se sinta completamente confortável com o PHALLOSAN. Muitas vezes recebemos perguntas semelhantes de outros clientes - e é por isso que compilámos uma visão geral das perguntas mais frequentes sobre PHALLOSAN para si. Isto ajudá-lo-á a encontrar rapidamente as respostas às suas perguntas. Se ainda assim não encontrar a resposta certa, não hesite em contactar-nos!

A nossa equipa de apoio terá todo o prazer em ajudá-lo rapidamente por correio eletrónico ou telefone.

O seu contacto de serviço

Se não conseguir encontrar a resposta certa para as suas perguntas, a nossa equipa de apoio terá todo o prazer em ajudá-lo através destas opções de contacto:

+423 235 84 77 (Liechtenstein, de segunda a sexta, das 9h30 às 12h e das 13h30 às 16h (CET))
Homem com cabelos grisalhos, camisa azul e auscultadores em frente a um fundo escuro sorri para a câmara

Regra geral, recebemos muito rapidamente feedback das empresas de cartões de crédito se algo não funcionar com o nosso sistema de pagamento. Por isso, pedimos-lhe que verifique primeiro com a empresa do seu cartão de crédito se está tudo bem com o seu cartão e se este está autorizado para compras online. Poderá também considerar a possibilidade de utilizar outro método de pagamento, como o PayPal ou o transferência bancária instantânea.
No entanto, se tiver problemas repetidos com o seu cartão, pode contactar a nossa linha direta. Não se esqueça de incluir a entidade emissora do cartão para nos facilitar a identificação do problema.

Como quase todos os retalhistas em linha, também utilizamos processadores de pagamento externos. Por conseguinte, em casos muito raros, as interfaces utilizadas podem não funcionar durante um curto período de tempo. Tente recarregar o processo de pagamento, recuando um passo no processo de encomenda e voltando depois à página de pagamento. Poderá ser necessário tentar novamente o processo de encomenda 10 minutos mais tarde. Se o erro persistir, contacte-nos através do endereço c2VydmljZUBwaGFsbG9zYW4uY29t

No caso de pagamento por transferência bancária, há sempre um atraso de alguns dias nas transacções monetárias internacionais. No entanto, pode contactar-nos com o número da sua encomenda para saber se já recebemos o seu pagamento.

Infelizmente, não oferecemos dinheiro na entrega. Pode pagar o PHALLOSAN forte de forma segura e conveniente por transferência bancária, PayPal ou cartão de crédito. Na Alemanha, também oferecemos transferência bancária instantânea como método de pagamento.

Se a encomenda ainda não tiver sido enviada por nós, o cancelamento é geralmente muito fácil. Basta contactar a nossa equipa de apoio em c2VydmljZUBwaGFsbG9zYW4uY29t. Se pagou por transferência bancária, tenha o seu IBAN/BIC à mão para que possamos transferir o pagamento para si.

Uma vez aberto o selo interior, infelizmente já não é possível devolver o produto. Se tiver algum problema com a aplicação ou se estiver insatisfeito com a mesma, a nossa equipa de apoio poderá certamente ajudá-lo.

Infelizmente, não podemos aceitar encomendas por telefone. Por favor, utilize a nossa loja online. Só podemos aceitar encomendas por correio eletrónico na área B2B para farmácias e farmácias online.

A maioria dos países europeus e os EUA não estão sujeitos a direitos aduaneiros. Nas nossas páginas de encomendas, pode consultar os direitos aduaneiros para determinados países de entrega na caixa destacada a azul, tal como estão atualmente disponíveis para nós (sem garantia de exatidão e atualização). Em caso de dúvida, contacte a sua estância aduaneira local para conhecer a regulamentação exacta.

Por favor, siga as instruções nas nossas páginas de política de cancelamento: https://www.phallosan.com/pt/politica-de-cancelamento/
Anote também os endereços de devolução correspondentes. Isto permitir-nos-á processar o seu cancelamento o mais rapidamente possível.
Os nossos fornecedores de serviços logísticos informam-nos logo que recebam a devolução e, em caso de anulação legítima, reembolsamos o preço de compra.

Por favor, tenha em conta que já não podemos oferecer peças de substituição para o modelo anterior. Recomendamos-lhe que mude para o modelo atual e melhorado do PHALLOSAN forte.

PHALLOSAN forte é distribuído exclusivamente por nós e através de farmácias na Alemanha, Áustria e Suíça. Por conseguinte, não fornecemos o nosso produto a nenhum outro retalhista. As farmácias devem contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para efetuar uma encomenda ou em caso de dúvidas.
No entanto, oferecemos modelos de comissão muito interessantes para o marketing de afiliados. Se estiver interessado, pode encontrar mais informações sobre o programa de parceiros PHALLOSAN forteaqui.

Nas nossas páginas de encomendas, encontrará uma caixa com um fundo azul que lhe indica o prazo de entrega estimado para um determinado país de entrega. Tenha em atenção que esta estimativa se baseia na experiência e que não podemos garantir prazos de entrega ou datas de entrega exactas.

Encontrará a ligação de seguimento na confirmação de expedição que recebe quando a sua encomenda é entregue ao serviço de entregas. Verifique também a sua pasta de spam se não tiver recebido essa mensagem de correio eletrónico.
Nota: Os pagamentos por transferência bancária demoram frequentemente vários DIAS ÚTEIS a chegar à nossa conta. O envio só é efectuado após a receção do pagamento. Também pode contactar o nosso serviço de apoio se achar que não recebeu uma ligação de seguimento. Indique-nos o seu número de encomenda, nome e data de encomenda.

Trabalhamos sempre de forma 100% discreta. A embalagem não permite saber o que está dentro da encomenda. Por conseguinte, pode deixar a encomenda com segurança junto dos seus vizinhos.

Na Alemanha e na Áustria, enviamos por DHL. Nos EUA, o PHALLOSAN forte é enviado pela FedEx. Os outros países são servidos pela FedEx e/ou pelo respetivo posto de correios local.

Infelizmente, não temos mais possibilidades de influenciar as datas de entrega (por exemplo, horas do dia) ou as condições de entrega (por exemplo, "entrega na receção") pelo serviço de entregas. Apenas podemos fornecer ao serviço de entregas os dados de endereço que nos forneceu durante o processo de encomenda.

Com um pouco de prática, a aplicação do PHALLOSAN forte torna-se numa brincadeira de crianças após alguns dias. O vídeo seguinte mostra-lhe a rapidez com que pode ser aplicado.

Os ganhos específicos e o tempo necessário para alcançar determinados resultados dependem das condições individuais. No nosso estudo clínico, o resultado máximo após 6 meses foi um aumento de 4,9 cm em repouso e de 4,8 cm em posição erecta. O valor médio foi de 1,47 cm.

Uma vez alcançado o aumento desejado do comprimento e da circunferência, aconselhamos os nossos clientes e pacientes a utilizar Phallosan durante mais 4 semanas para manter os resultados alcançados.
Desta forma, o material celular recém-formado estabiliza-se, deixando de regredir e mantendo permanentemente as alterações conseguidas.

Se o vácuo não se mantiver estável, é necessário verificar primeiro se o preservativo não tem um orifício e se a bomba continua a funcionar corretamente. Veja o nosso vídeo "Como reparar a bomba" (os novos modelos a partir do ano de modelo 2022 sofreram uma alteração de conceção que praticamente elimina a perda de vácuo através da bomba).

Por favor, veja o seguinte vídeo, que libertará imediatamente a pressão da tensão. É importante que não sinta qualquer tração no anel de espuma. A força de tração deve ser exercida principalmente sobre a campânula de plástico duro ou sobre o preservativo com manga.

As bolhas no prepúcio são praticamente sempre o resultado de uma tração excessiva do dispositivo. Neste caso, interrompa a utilização até que as bolhas tenham desaparecido completamente. Quando retomar o treino, certifique-se de que o indicador de tensão do aparelho não entra na zona vermelha. Bombeie no máximo 3 a 5 vezes para evitar que o vácuo se torne demasiado forte. Podem ocorrer bolhas, em particular, se utilizar um vácuo demasiado forte sem utilizar a capa protetora recomendada.
Certifique-se também de que a ventosa utilizada não é demasiado estreita - nesse caso, o vácuo não pode ser distribuído uniformemente. Neste caso, utilize uma ventosa maior. Em alguns casos, podem também formar-se bolhas devido à acumulação de líquido (urina) na ventosa. Neste caso, certifique-se de que o seu pênis está bem limpo antes de usar o PHALLOSAN forte.

O líquido é urina. Assegurar uma higiene adequada após a utilização da casa de banho e reduzir ligeiramente a tração. Normalmente, isto resolve o problema.

Recomendamos que se mantenha na zona verde / fim do verde no sistema de semáforos na bifurcação da tensão e, apenas se sentir que precisa de um pouco mais de tensão, passe lenta e cuidadosamente para a zona amarela, mas evite completamente a zona vermelha. Demasiada tensão é contraproducente, pode causar inflamação e pode também fazer com que as células se contraiam novamente em vez de formarem novas células.

Não tem necessariamente de retrair o prepúcio. Muitas pessoas acham que é mais confortável usar a capa protetora se esta for colocada também sobre o prepúcio.

Se não for circuncidado, pode puxar ligeiramente o prepúcio para trás ao colocá-lo ou colocar a capa protetora sobre o prepúcio. A única coisa que importa é que o possa usar confortavelmente.

Sabemos que o PHALLOSAN forte funciona. Em regra, podemos trabalhar consigo para encontrar a causa se fornecer à nossa equipa de apoio as seguintes informações:

  • Quantas horas por dia utiliza PHALLOSAN forte?
  • Há quanto tempo e com que regularidade está a fazer exercício com PHALLOSAN forte?
  • Ganhou peso nos últimos 4 meses (mais de 8 kg)?
  • Está atualmente a tomar certos medicamentos ou comprimidos para o crescimento do cabelo?
  • Tem uma sensação de desconforto quando usa PHALLOSAN forte no anel de espuma branca?
  • Sente uma sensação de puxão ou de formigueiro quando retira o PHALLOSAN forte?

Recomendamos também a utilização da aplicação PHALLOSAN forte para telemóveis e tablets Android ou iOS (iPhone, iPad, iPod Touch). Isto dá-lhe um controlo total sobre o seu treino diário e permite-lhe registar os seus progressos.

Em princípio, o endireitamento do pênis com PHALLOSAN forte não é possível sem um alongamento e um aumento simultâneos.

A prescrição de produtos para o crescimento do cabelo reduz a potência e há cada vez menos erecções, que qualquer homem saudável deve ter 3-5 vezes por noite. Se estas não ocorrerem, o corpo começa a degradar o pênis (como num homem paraplégico). PHALLOSAN forte pode contrariar este efeito, mas não na mesma medida que num homem que não toma estes produtos.

Não. Como o pênis não é constituído por tecido muscular, não é necessário fazer pausas. Para obter resultados rápidos, recomendamos um tempo de utilização diário de 8 a 10 horas.

Isto não tem nada a ver com PHALLOSAN forte. Pode ocorrer sangue no sémen após uma relação sexual ou se o pênis tiver sido demasiado dobrado. Faça uma pausa sexual de três dias e não use PHALLOSAN forte durante esse período.

Os 3 tamanhos standard dos invólucros de vedação deram provas na prática. Por isso, não oferecemos atualmente outros tamanhos intermédios para os invólucros de vedação. No entanto, é possível produzir tamanhos intermédios de S e M ou M e L esticando o punho S ou M no sino maior durante algumas horas. Veja o seguinte vídeo.

PHALLOSAN é lavável a 30°C (lavagem à mão). Todas as partes que entram em contacto com a pele foram testadas quanto a substâncias nocivas, de acordo com a norma OekoTex/100. O cordão de espuma e o cinto têxtil foram testados pela TÜV e podem ser abertos com fechos de velcro para que todas as peças possam ser lavadas individualmente.

O vídeo seguinte mostra-lhe como voltar a colocar corretamente a correia após a limpeza.

Sim, lavar bem a capa protetora e o preservativo do punho com água morna e sabão após cada utilização.
Em seguida, secar ao ar e pulverizar ligeiramente o exterior e o interior com pó de talco (certificar-se de que o pó de talco não contém pó de talco).

Envie à nossa equipa de apoio uma fotografia da manga de selagem rasgada, indicando o número da sua encomenda. Verificaremos então, caso a caso, se pode receber uma substituição gratuita. Respeite sempre as instruções de aplicação e conservação dos invólucros de vedação nas instruções oficiais (secção "Instruções de conservação"). Veja também os nossos vídeos de aplicação em e as mangas de vedação durarão muito tempo.

Envie à nossa equipa de apoio uma fotografia da peça defeituosa, indicando o número da sua encomenda e uma descrição do defeito. Verificaremos então, caso a caso, se receberá uma substituição gratuita ou se a peça foi danificada por uma utilização incorrecta. Por favor, não nos envie peças defeituosas por correio não solicitado.

Isto só acontece se a correia for usada demasiado baixa e não como indicado nas instruções. Se usar o cinto um pouco mais alto, o ruído desaparecerá.

Se o vácuo não se mantiver estável, deve verificar primeiro se o preservativo não tem um furo e se a bomba continua a funcionar corretamente. Veja o nosso vídeo "Como reparar a bomba". Se isto não ajudar, é provável que a bomba esteja com defeito. Neste caso, contacte a nossa equipa de apoio.

As únicas peças de desgaste reais do PHALLOSAN forte são as mangas de vedação e as tampas protectoras. As outras partes de PHALLOSAN forte duram muito tempo se forem utilizadas corretamente.

Pode encontrar a página inicial do programa de parceria aqui. Clique em "Tornar-se parceiro agora" e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Atualmente, oferecemos uma comissão de 80 euros (sujeita a alterações a qualquer momento).

A duração do cookie é de 14 dias e trabalhamos de acordo com o princípio do "primeiro a chegar, primeiro a ser servido".

O pagamento é sempre efectuado no dia 1 de cada mês (exceto feriados e fins-de-semana).

Não. Não permitimos expressamente que os nossos afiliados participem em programas PPC (pagamento por clique, especialmente Google AdWords) com a marca "PHALLOSAN" ou "PHALLOSAN forte", a fim de evitar confusão connosco como contacto oficial e evitar situações de concorrência dispendiosas. Por favor, note também os nossos termos e condições para afiliados.

Note-se que PHALLOSAN e PHALLOSAN forte são marcas registadas. Por isso, geralmente não permitimos nomes de domínio para afiliados que contenham essas marcas. Em qualquer caso, a possibilidade de confusão connosco como fornecedor oficial deve ser evitada.

Fornecemos uma vasta gama de material de imagem e vídeo na sua conta de afiliado. Regra geral, deve utilizar este material para o seu sítio Web. Em todo o caso, não é permitido copiar ou imitar os nossos sítios Web. Os visitantes do seu sítio devem sempre poder reconhecer claramente que NÃO se trata de uma das nossas ofertas (a sua própria marca e/ou dados de contacto são obrigatórios). É igualmente proibido copiar passagens de texto mais longas das nossas páginas oficiais (conteúdo duplicado).

A aplicação PHALLOSAN para os dispositivos Android está disponível na loja oficial Google Play. A aplicação iOS para dispositivos Apple pode ser encontrada na Appstore de Apple.
IMPORTANTE: Alertamos urgentemente contra a instalação da aplicação PHALLOSAN a partir de outras fontes que não Google Play e Apple iTunes, uma vez que estas podem ser manipuladas.

Nota: Todos os dados da aplicação são armazenados APENAS no respetivo dispositivo final. Não há armazenamento automático ou troca de dados nos nossos servidores ou em fornecedores terceiros. Isto deve-se principalmente a razões de proteção de dados. Isto significa que, infelizmente, não podemos ajudar em caso de perda de dados (dispositivo perdido/defeito/...). Por conseguinte, utilize as soluções de cópia de segurança do seu respetivo dispositivo final para fazer a cópia de segurança dos dados ou utilize a função de exportação integrada na aplicação. Esta função grava todos os dados da aplicação num ficheiro no dispositivo final. Pode então fazer uma cópia de segurança externa, conforme necessário (copiar, enviar por correio eletrónico, armazenar na nuvem, etc.) e importá-la para uma instalação existente ou nova da aplicação, se necessário. Por isso, certifique-se de que faz regularmente cópias de segurança dos seus dados, para que o seu "progresso de treino digital" não se perca acidentalmente.

O item "Introduzir/editar dados" encontra-se no menu principal. No menu seguinte, pode ser visualizada uma lista de todos os tempos registados através da entrada "Tempos de treino". Os tempos podem ser alterados, se necessário, através do ícone "lápis". Esta função é, portanto, útil se se tiver esquecido de ligar ou desligar o temporizador ou se, de um modo geral, quiser passar sem o temporizador.

As medições destinam-se a representar um registo estatístico ao longo do tempo. Neste sentido, não faz muito sentido alterá-las a posteriori. Se, inadvertidamente, tiver feito uma entrada incorrecta, pode sobrescrever a medição do dia ACTUAL introduzindo simplesmente uma nova medição.

PHALLOSAN plus+ é uma extensão opcional para PHALLOSAN forte, que permite obter um efeito de tração mais forte ou para pessoas que preferem usar o dispositivo em linha reta. A aplicação serve principalmente como um diário de treino pessoal para documentar o uso suficiente e contínuo de PHALLOSAN. A integração de funções especiais para PHALLOSAN plus+ complicaria desnecessariamente a utilização da aplicação sem oferecer quaisquer vantagens particulares ao utilizador. Decidimos, portanto, não integrar o plus+ como uma opção separada na aplicação neste momento.

Para um produto médico como o PHALLOSAN, é particularmente importante estabelecer uma relação de confiança com o utilizador quando se trata de dados pessoais. A aplicação armazena todos os dados exclusivamente localmente no dispositivo do utilizador. Com exceção das notificações push para informação ao cliente (promoções, notícias), não há mais comunicação com servidores e serviços externos. A aplicação pode ser utilizada completamente offline. Os utilizadores que desejem trocar informações com outros utilizadores encontrarão uma vasta gama de fóruns e chats na Internet, na comunidade mundial PE (PE = aumento do pênis). O contacto connosco pode ser feito através dos canais de comunicação normais, como o e-mail ou o telefone, razão pela qual a aplicação não inclui outras opções de apoio.

Os seus dados só são armazenados localmente no seu dispositivo final. Nenhum dado é transferido da aplicação para nós ou para terceiros. Por este motivo, é necessário que o utilizador faça uma cópia de segurança e restaure os seus dados em caso de danos ou perda do seu dispositivo (utilizando os programas de cópia de segurança e restauro disponíveis para o seu dispositivo ou a função de importação/exportação contida na aplicação).

As respectivas plataformas de distribuição (Google Play, Apple iTunes) podem armazenar dados sobre as aplicações instaladas e a sua utilização. Não temos qualquer influência sobre este facto.

Devido ao grande número de smartphones e tablets e ao ritmo acelerado do desenvolvimento técnico, pode acontecer, de vez em quando, que a aplicação não possa ser instalada ou executada em determinados dispositivos. Compreenda que não nos é possível acompanhar todos os relatórios. No entanto, ficaríamos muito gratos se nos enviasse informações importantes, como o modelo, o sistema operativo, a versão, etc., por correio eletrónico. Isto permitir-nos-á melhorar ainda mais a aplicação no futuro.

Pode encontrar esta função no menu principal em "Definições / Repor a aplicação". Tenha em atenção que todos os dados guardados na aplicação serão perdidos.

A nossa aplicação atual tem uma função de importação/exportação para este fim. Faça uma cópia de segurança dos seus dados no dispositivo antigo e importe o ficheiro criado no processo para a nova instalação no outro dispositivo. As definições e os dados da aplicação serão então idênticos.
NOTA: Faça regularmente cópias de segurança dos seus dados utilizando a função de exportação. Isto permite-lhe restaurar o estado atual do treino se o seu dispositivo se perder ou ficar danificado.