Informações sobre a proteção de dados

Ao utilizar os nossos sites, os seus dados pessoais são processados por nós como responsáveis pelo tratamento dos dados e armazenados pelo período necessário para cumprir os fins especificados e as obrigações legais. A seguir, informamos quais dados estão envolvidos, como são processados e quais direitos você possui a esse respeito.

De acordo com o Art. 4º, n.º 1 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.

1. Nome e dados de contato do responsável pelo tratamento e seu representante

Isto se aplica ao tratamento de dados em todos os nossos sites com referência a este aviso de privacidade de dados.
Coordenador:
Swiss Sana AG (doravante "Phallosan")
Kirchstr. 7
LI-9490 Vaduz
Tel: +423 235 84 77
Email: c2VydmljZUBzd2lzc3NhbmEuY29t

Por favor, encaminhe quaisquer dúvidas relacionadas à proteção de dados ou aos seus direitos como titular dos dados ao nosso representante.

2. Tratamento de dados pessoais e finalidade do tratamento

a) Ao visitar os sites

É possível visitar nosso site sem fornecer nenhuma informação sobre si mesmo. O navegador utilizado no seu dispositivo terminal envia apenas informações automatizadas para o servidor do nosso site (por exemplo, tipo e versão do navegador, data e hora de acesso) para permitir que o site estabeleça uma conexão. O endereço IP do seu dispositivo é parte desse processo. Essas informações são armazenadas temporariamente em um arquivo de log e automaticamente excluídas após 52 semanas. O tratamento do endereço IP ocorre por razões técnicas e administrativas relacionadas ao estabelecimento e estabilidade da conexão, para garantir a segurança e funcionalidade operacional do nosso site e, se necessário, rastrear ataques ilegais de hackers. A base legal para o tratamento legítimo do endereço IP é o Art. 6º, parágrafo 1, p. 1, alínea f do RGPD. Nosso interesse legítimo decorre dos aspectos de segurança mencionados anteriormente e da necessidade de garantir a disponibilidade operacional dos nossos sites sem interrupções. Não somos capazes de estabelecer qualquer referência à sua identidade ao tratar o endereço IP e outras informações no arquivo de log.
Além disso, cookies e outros serviços analíticos são utilizados ao visitar nossos sites. Para mais detalhes, consulte as seções 4 e 5 deste aviso de proteção de dados.

b) Pedido

Se desejar encomendar produtos através do nosso site, recolhemos as seguintes informações obrigatórias:

• país de entrega,
• nome e sobrenome,
• endereço,
• endereço de e-mail,
• dados de pagamento, dependendo do tipo de pagamento selecionado por você (por exemplo, dados do cartão de crédito, dados bancários ou dados da conta PayPal).

Os dados são recolhidos

• para identificá-lo como um dos nossos parceiros contratuais,
• para verificar a plausibilidade dos dados inseridos,
• para processar o pagamento do seu pedido,
• para processar quaisquer reivindicações que possam ocorrer, bem como a aplicação de quaisquer reivindicações contra você.

Seu endereço de e-mail é necessário para fornecer uma confirmação do pedido e um código de referência de envio. Você só será contatado por e-mail caso surja algum problema relacionado ao seu pedido.
Para garantir um processamento suave e sem complicações do seu pedido, são necessários os seguintes dados opcionais fornecidos voluntariamente por você, a fim de garantir uma resposta rápida na resolução de dúvidas:

• título,
• detalhes sobre o tipo de entrega desejada (endereço postal,...),
• número de telemóvel,
• número de telefone fixo

O fornecimento desses dados é voluntário. Se você fornecer seu número de telemóvel, poderemos informá-lo sobre o status do seu pedido por telefone ou SMS e contatá-lo rapidamente em caso de problemas.
Você só será contatado em seu número fixo se houver um problema com seu pedido e somente falaremos com você, e não com outra pessoa, sobre o seu pedido. Sempre tentamos entrar em contato com você primeiro através do número de telemóvel.
O tratamento de dados começa com o recebimento do seu pedido e é necessário para os fins mencionados e para a execução do contrato e medidas pré-contratuais, nos termos do Art. 6º, parágrafo 1, p. 1, alínea b do RGPD.
É possível fornecer informações adicionais durante o procedimento de pedido (data de nascimento e informações relevantes sobre como você nos encontrou), o que nos ajuda a melhorar nossos produtos e adequá-los às necessidades dos nossos clientes. O tratamento dos dados fornecidos voluntariamente baseia-se no Art. 6º, parágrafo 1, p. 1, alínea f do RGPD e serve para otimizar a nossa gama de produtos. Este propósito é considerado um interesse legítimo nos termos das disposições mencionadas.
Os dados pessoais que recolhemos relacionados ao pedido são armazenados até o término do período de garantia legal e, em seguida, excluídos automaticamente, a menos que sejamos obrigados, nos termos do Art. 6º, parágrafo 1, p. 1, alínea c do RGPD, a armazená-los por um período mais longo para fins de arquivamento e documentação fiscal e comercial (conforme o código comercial, penal e fiscal alemão) ou caso você consinta com a prorrogação do armazenamento nos termos do Art. 6º, parágrafo 1, p. 1, alínea a do RGPD.

c) Registro na newsletter

Você pode se registrar livremente em nossa newsletter durante o processo de pedido. Caso você forneça expressamente o seu consentimento conforme o Art. 6 par. 1 p. 1 lit. a do RGPD, o endereço de e-mail utilizado no processo de pedido também será utilizado para enviar regularmente nossa newsletter personalizada.
Você receberá então uma notificação de registro por e-mail que precisa ser confirmada para receber a newsletter (double opt-in). Isso serve como verificação de que o registro foi realmente iniciado por você. O cancelamento da inscrição pode ser feito por meio de um link no final de cada newsletter. Seu endereço de e-mail é imediatamente excluído após a revogação do seu consentimento para o envio da newsletter. Alternativamente, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento por e-mail para c2VydmljZUBzd2lzc3NhbmEuY29t.

d) Registro no nosso programa de afiliados

O fornecimento das seguintes informações é obrigatório ao se registrar no nosso programa de afiliados:

• nome e sobrenome,
• endereço de e-mail,
• endereço,
• estado/região,
• país,
• número de telefone,
• dados de pagamento do PayPal,
• URL do site para publicidade em banner.

Também é necessário uma senha para que você possa acessar posteriormente sua conta de usuário pessoal. Além disso, você tem a opção de fornecer sua empresa e número de identificação fiscal. Os dados são coletados para avaliar se você deve ser considerado como parceiro contratual para o nosso programa de afiliados e para entrar em contato com você, se necessário, bem como para efetuar pagamentos de comissões após a conclusão do contrato.
O processamento de dados começa após o recebimento da sua solicitação e é necessário conforme o Art. 6 par. 1 p. 1 lit. b ou lit. f do RGPD para a conclusão do contrato do nosso programa de afiliados e as medidas pré-contratuais necessárias (seleção de nossos parceiros contratuais), ou para preservar interesses legítimos para os fins declarados.

3. Transmissão de dados a terceiros

Seus dados pessoais serão transmitidos a terceiros caso isso seja permitido por lei e necessário conforme o Art. 6 par. 1 p. 1 lit. b do RGPD para o processamento da relação contratual. Isso inclui especialmente a transmissão para empresas de transporte para garantir a entrega dos bens pedidos e a transmissão de dados de pagamento para prestadores de serviços de pagamento ou instituições financeiras, a fim de concluir o processo de pagamento. Os dados transmitidos só podem ser utilizados pelos terceiros exclusivamente para os fins declarados.

• Transmitimos seus dados pessoais a terceiros apenas quando
• você consente expressamente com a transmissão conforme o Art. 6 par. 1 p. 1 lit. a do RGPD,
• quando há uma obrigação legal conforme o Art. 6 par. 1 p. 1 lit. c do RGPD.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto automaticamente armazenados em seu navegador e em seu dispositivo (laptop, tablet, smartphone ou similar) ao visitar nosso site. Os cookies não causam nenhum dano ao seu dispositivo, não contêm vírus, trojans ou outro malware.
Informações relacionadas ao dispositivo específico utilizado são armazenadas no cookie. Isso, no entanto, não significa que recebemos informações diretamente relacionadas à sua identidade. O uso de cookies serve principalmente para tornar o uso de nossos serviços mais conveniente. Usamos, portanto, cookies de sessão para reconhecer que você já visitou páginas específicas do nosso site. Essas informações são automaticamente excluídas após sair do nosso site.
Utilizamos cookies para coletar estatísticas sobre o uso do nosso site e para avaliação com o objetivo de otimizar nossos serviços (ver seção 5). Esses cookies garantem que sua próxima visita ao nosso site seja automaticamente reconhecida como uma visita repetida. Esses cookies são automaticamente excluídos após um período específico. Os dados processados pelos cookies são necessários para os fins especificados e para proteger nossos interesses legítimos e os de terceiros de acordo com o Art. 6 par. 1 lit. f do RGPD.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. No entanto, é possível configurar seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado em seu computador ou para sempre notificá-lo antes que um novo cookie seja adicionado. Se você bloquear completamente os cookies, pode ser que nem todas as funções do nosso site estejam disponíveis.

5. Análise da web

A base legal para as ferramentas de rastreamento que utilizamos é o Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f do RGPD e são listadas a seguir.
As ferramentas de rastreamento utilizadas garantem que forneçamos um design orientado às necessidades e otimizemos continuamente nossos sites. As ferramentas de rastreamento também são aplicadas para compilar avaliações estatísticas de nossos sites. Os dados são então utilizados para otimizar a apresentação do conteúdo do nosso site. Esses interesses são considerados legítimos na acepção das disposições mencionadas. O respectivo objetivo do processamento de dados e a categorização são indicados na descrição da ferramenta de rastreamento relevante.

a) Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google LLC (www.google.com; doravante: ‘Google’). Um perfil de uso pseudonimizado é criado e cookies são utilizados (ver seção 4). As informações sobre seu uso deste site geradas pelo cookie, como:

• tipo/versão do navegador,
• sistema operacional utilizado,
• URL de referência (o site visitado anteriormente),
• nome do host do computador de acesso (endereço IP),
• hora da solicitação ao servidor,

são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e armazenadas lá. A Google cumpre as disposições de proteção de dados do Privacy Shield dos EUA e está registrada no programa Privacy Shield do Ministério do Comércio dos EUA. Além disso, celebramos um contrato de processamento de dados com a Google para o uso do Google Analytics. Este contrato garante que a Google processe os dados em conformidade com o regulamento geral de proteção de dados e assegure os direitos dos titulares dos dados. As informações são usadas para analisar o uso dos nossos sites, compilar relatórios sobre as atividades do site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da internet para fins de pesquisa de mercado e design do site de acordo com as necessidades dos usuários.
Essas informações também podem ser transmitidas a terceiros, quando exigido por lei ou quando terceiros forem contratados para processar os dados. Seu endereço IP nunca será mesclado com outros dados da Google. Os endereços IP são anonimizados, garantindo que não seja possível atribuí-los a indivíduos (mascaramento de IP).
É possível configurar seu navegador para impedir a instalação de cookies. Observe que, ao fazer isso, nem todas as funções do site podem estar totalmente disponíveis.
Também é possível impedir que os dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso do site (incluindo seu endereço IP) sejam coletados e processados pela Google baixando e instalando um complemento do navegador.
Além do complemento do navegador, especialmente em navegadores de dispositivos móveis, a coleta de seus dados pelo Google Analytics também é impedida clicando em este link. Um cookie de exclusão será então armazenado em seu navegador, impedindo a coleta futura de seus dados ao visitar este site. O cookie de exclusão aplica-se apenas a este navegador e apenas ao nosso site, e é armazenado em seu dispositivo. Após excluir os cookies neste navegador, você precisa reinstalar o cookie de exclusão.
Mais informações sobre proteção de dados em conexão com o Google Analytics estão disponíveis na página de ajuda do Google Analytics.

b) Matomo (anteriormente Piwik)

Utilizamos o software de código aberto Matomo (anteriormente Piwik) da InnoCraft Ltd. (www.innocraft.com; doravante: ‘Matomo’) para analisar e avaliar estatisticamente o uso dos sites.
Para isso, são definidos cookies (ver seção 4). Todas as informações geradas pelo cookie sobre o uso do site são transmitidas para nosso servidor, e um perfil de uso pseudonimizado é criado. As informações são usadas para avaliar o uso do site e fornecer um design orientado às necessidades para nossos sites. Não há transmissão de informações a terceiros.
Seu endereço IP nunca será mesclado com outros dados relacionados ao cliente. Os endereços IP são anonimizados, garantindo que não seja possível uma correspondência com uma pessoa (mascaramento de IP). Sua visita a este site é capturada em tempo real pela análise da web Matomo. Clique aqui para bloquear qualquer captura futura de sua visita. Mais detalhes sobre a proteção de dados no Matomo podem ser encontrados em sua Política de Privacidade.

6. YouTube

Nossos sites baseiam-se na posse do seu consentimento nos termos do Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a do RGPD para componentes (vídeos) da empresa YouTube, LLC (www.youtube.com; doravante: ‘YouTube’), uma empresa do Google LLC.
Fazemos uso do ‘modo estendido de proteção de dados’, uma opção fornecida pelo YouTube para este fim.
Caso você visite uma página que utilize um vídeo incorporado, a conexão com o servidor do YouTube será estabelecida e o conteúdo exibido mediante notificação ao seu navegador na página da internet.
De acordo com as informações fornecidas pelo YouTube, seus dados somente serão transmitidos ao servidor do YouTube nos EUA quando você assistir ao vídeo no ‘modo estendido de proteção de dados’ - especificamente os dados dos nossos sites que você visita, bem como as informações específicas do dispositivo, incluindo seu endereço IP. Você consente com essa transmissão ao clicar no vídeo.
Caso você esteja logado simultaneamente no YouTube, essas informações serão atribuídas à sua conta de membro do YouTube. Isso pode ser evitado desconectando-se de sua conta antes de visitar nosso site.
O Google cumpre as disposições de proteção de dados do Privacy Shield dos EUA e está registrado no programa Privacy Shield dos EUA do ministério do comércio dos EUA. Mais informações sobre proteção de dados em conexão com o YouTube estão disponíveis nas disposições de proteção de dados do Google.

7. Direitos dos titulares dos dados

Você tem o direito:

• nos termos do Art. 15 do RGPD de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados por nós. Você tem especialmente o direito de solicitar informações sobre a finalidade do processamento, a categoria dos dados pessoais, a categoria dos destinatários a quem seus dados são divulgados, o período de armazenamento planejado, o direito à correção, exclusão, limitação do processamento ou objeção, o direito de reclamação, a origem dos seus dados caso não tenham sido coletados por nós, bem como informações sobre decisões automatizadas, incluindo perfilamento, e, se necessário, informações materiais relacionadas aos seus detalhes;
• nos termos do Art. 16 do RGPD de solicitar a correção de dados pessoais incorretos armazenados conosco ou sua complementação sem demora injustificada;
• nos termos do Art. 17 do RGPD de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados conosco, desde que o processamento não seja necessário para cumprir o direito à liberdade de expressão e informação, satisfazer obrigações legais, para fins de interesse público ou para a reivindicação, exercício ou defesa de direitos legais;
• nos termos do Art. 18 do RGPD de solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais, caso a correção dos dados seja contestada por você, o processamento seja ilegal, você recuse a exclusão e não precisemos mais dos dados, você os necessite para reivindicar, exercer ou defender direitos legais ou se registrar objeção ao processamento nos termos do Art. 21 do RGPD;
• nos termos do Art. 20 do RGPD de solicitar que seus dados pessoais fornecidos a nós sejam mantidos em formato estruturado, padrão e legível por máquina ou a transmissão para outro responsável;
• nos termos do Art. 7, parágrafo 3 do RGPD de revogar seu consentimento fornecido a nós a qualquer momento. A consequência é que o processamento dos dados com base no seu consentimento não será mais continuado no futuro e
• nos termos do Art. 77 do RGPD de apresentar uma reclamação à autoridade reguladora. Normalmente, o contato é feito com a autoridade supervisora do seu local de residência habitual ou da nossa sede para esse fim.

8. Segurança dos dados

Todos os dados pessoais transmitidos por você são transferidos criptografados pelo padrão seguro e amplamente aceito TLS (Transport Layer Security). O TLS é um padrão seguro e comprovado, utilizado por exemplo em operações bancárias online. Uma conexão TLS segura é reconhecível pelo ‘s’ adicional após o http (ou seja, https://...) na barra de endereços do seu navegador ou pelo símbolo de cadeado na área inferior do seu navegador.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. Nossas medidas de segurança são continuamente aprimoradas para corresponder ao desenvolvimento tecnológico.

9. Relevância e alterações a este aviso de privacidade

Este aviso de privacidade está sujeito a alterações devido a melhorias em nosso site e ofertas relacionadas ou devido a mudanças em requisitos legais ou regulatórios. A versão mais recente do aviso de privacidade está disponível a qualquer momento em https://www.phallosan.com/pt/protecao-de-dados/ e é imprimível.