GTC

§ 1 Âmbito e Fornecedor

(1) Estes Termos e Condições Gerais (doravante "TCG") aplicam-se a todos os pedidos realizados através da loja online de Swiss Sana AG, Kirchstr. 7, LI-9490 Vaduz, (doravante "Swiss Sana AG").
(2) A oferta de produtos na nossa loja online destina-se exclusivamente a compradores com 18 anos ou mais.
(3) O idioma exclusivo do contrato é o alemão.
(4) Você pode consultar e imprimir os TCG atualizados em nosso site em https://www.phallosan.com/pt/gtc/.

§ 2 Celebração do Contrato

(1) A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta vinculativa para celebração de contrato de compra. Trata-se apenas de um convite não vinculativo para comprar produtos na loja online.
(2) Ao clicar no botão "ENCOMENDAR COMPRA", você envia uma oferta vinculativa de compra.
(3) Caso tenha fornecido um endereço de e-mail, após enviar sua oferta de compra você receberá um e-mail gerado automaticamente confirmando o recebimento do seu pedido (confirmação). Esta confirmação não representa a aceitação da sua oferta. O contrato ainda não é concluído com esta confirmação.
(4) O contrato de compra dos produtos só é concluído quando aceitamos expressamente a oferta de compra ou quando despachamos os produtos para você – sem necessidade de uma declaração expressa de aceitação.

§ 3 Preços

Os preços indicados no site incluem o imposto sobre valor acrescentado legal e outros componentes de preço, excluindo os custos de envio aplicáveis. Para detalhes sobre os custos de envio, visite: https://www.phallosan.com/pt/produtos/

§ 4 Condições de Pagamento; Inadimplência

(1) Geralmente aceitamos pagamento por adiantamento, cartão de crédito, transferência imediata e PayPal. Para cada pedido, reservamo-nos o direito de não aceitar certos métodos de pagamento e de indicar formas de pagamento específicas. As taxas de transações financeiras são de sua responsabilidade.
(2) Ao escolher "adiantamento" como forma de pagamento, indicaremos nossos dados bancários na confirmação do pedido. O valor total da fatura deverá ser pago em nossa conta no prazo de 10 dias após o recebimento dos produtos.
(3) No pagamento com cartão de crédito, será realizada uma autorização no momento da encomenda. A cobrança efetiva será feita quando os produtos forem despachados.

§ 5 Compensação e Direito de Retenção

(1) Você só poderá compensar valores se sua contrarreivindicação tiver sido reconhecida judicialmente, não contestada por nós, reconhecida por nós ou estiver diretamente relacionada ao nosso crédito.
(2) Você só poderá exercer o direito de retenção se a contrarreivindicação estiver baseada na mesma relação contratual.

§ 6 Entrega; Reserva de Propriedade

(1) Só realizamos entregas em quantidades domésticas.
(2) Salvo acordo em contrário, os produtos são entregues a partir do nosso armazém para o endereço fornecido por você.
(3) Excepcionalmente, não somos obrigados a entregar os produtos se tivermos encomendado corretamente, mas a entrega foi incorreta ou atrasada (transação de cobertura congruente). Isso exige que não sejamos responsáveis pela indisponibilidade dos produtos e que tenhamos informado você imediatamente. Também não devemos ter assumido o risco de fornecimento. Caso os produtos não estejam disponíveis, reembolsaremos imediatamente quaisquer pagamentos já efetuados. Não assumimos o risco de fornecimento dos produtos encomendados (risco de aquisição), mesmo para produtos descritos apenas por tipo e características. Somos apenas obrigados a entregar a partir do nosso próprio estoque e pedidos a fornecedores.
(4) Os produtos permanecem de nossa propriedade até que o preço total tenha sido pago.

§ 7 Danos no Transporte

(1) Caso os produtos sejam entregues com danos evidentes no transporte, por favor, notifique imediatamente o agente de entrega e entre em contato conosco o mais rápido possível.
(2) A não apresentação de uma reclamação ou o não contato conosco não afeta seus direitos legais de garantia. No entanto, isso nos ajuda a fazer uma reclamação junto à transportadora ou seguradora de transporte.

§ 8 Garantia

(1) Salvo disposição expressa em contrário, os seus direitos de garantia baseiam-se nas disposições legais da lei de venda de bens.
(2) Em divergência com a legislação, o prazo de prescrição para reclamações de garantia sobre produtos usados é de um ano. Esta limitação não se aplica a danos à vida, integridade física ou saúde, nem à violação de uma obrigação contratual essencial cuja observância seja essencial para o cumprimento do contrato e em que você possa confiar (obrigação cardinal), nem a reclamações por danos decorrentes de conduta dolosa ou negligência grave do usuário ou de seus agentes.
(3) Todas as outras garantias seguem as disposições legais.

§ 9 Responsabilidade

(1) Responsabilidade total: somos totalmente responsáveis por dolo, negligência grave e conforme a Lei de Responsabilidade por Produtos. Em caso de negligência simples, somos responsáveis por danos à vida, integridade física e saúde.
(2) Para todos os outros casos, aplica-se a seguinte limitação: em caso de negligência simples, só somos responsáveis pela violação de uma obrigação contratual essencial cuja observância seja fundamental para o contrato e na qual você possa confiar (obrigação cardinal). A responsabilidade é limitada aos danos previsíveis no momento da celebração do contrato e que normalmente ocorreriam. Essa limitação aplica-se também aos nossos representantes.

§ 10 Alterações aos TCG

(1) Temos o direito de alterar estes TCG a qualquer momento.
(2) O cliente será informado das alterações por e-mail com pelo menos quatro semanas de antecedência da data de entrada em vigor, sem necessidade de envio detalhado do texto alterado; bastará informar sobre as mudanças feitas. Nossa notificação incluirá um link para visualizar a nova versão completa dos TCG.
(3) Caso o cliente não se oponha às alterações dentro de 14 dias após o aviso, as alterações serão consideradas aceitas. Informaremos expressamente sobre isso na notificação.

§ 11 Disposições Finais

(1) Caso uma ou mais disposições destes TCG sejam ou se tornem inválidas, isso não afetará a validade do contrato como um todo.
(2) A Comissão Europeia oferece uma plataforma para resolução de litígios online (ODR) em Link para "Plataforma da Comissão Europeia". Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar de uma resolução alternativa de litígios junto a um serviço de arbitragem de consumidores.
(3) Os contratos entre você e nós estão sujeitos exclusivamente à lei do Liechtenstein, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
(4) Se o comprador for comerciante, entidade jurídica de direito público ou património público separado, o foro competente para todas as disputas relacionadas com estes TCG será a sede comercial de Swiss Sana AG.

§ 12 Política de Devolução – Taxas de Processamento de Cartão de Crédito

Ao processar uma devolução, observe que quaisquer taxas de processamento de cartão de crédito associadas à compra original não serão reembolsadas e poderão ser deduzidas do valor do reembolso. Essa dedução cobre as taxas irreversíveis cobradas pelas operadoras de cartão de crédito durante a transação. Ao concluir uma compra, você reconhece e aceita esta política. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para mais assistência.