Informacje na temat ochrony danych

Podczas korzystania z naszych stron internetowych Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas jako administratora danych i przechowywane przez okres wymagany do realizacji określonych celów oraz obowiązków prawnych. Poniżej informujemy, jakie dane są przetwarzane, w jaki sposób oraz jakie przysługują Ci prawa w tym zakresie.

Zgodnie z art. 4 pkt 1 Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (RODO), dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

1. Nazwa i dane kontaktowe administratora danych oraz jego przedstawiciela

Dotyczy to przetwarzania danych na wszystkich naszych stronach internetowych odnoszących się do niniejszej informacji o ochronie danych.
Koordynator:
Swiss Sana AG (dalej „Phallosan“)
Kirchstr. 7
LI-9490 Vaduz
Tel: +423 235 84 77
Email: c2VydmljZUBzd2lzc3NhbmEuY29t

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych lub Twoich praw jako osoby, której dane dotyczą, prosimy kierować do naszego przedstawiciela.

2. Przetwarzanie danych osobowych i cel przetwarzania

a) Podczas odwiedzania stron internetowych

Odwiedzanie naszej strony internetowej jest możliwe bez podawania danych osobowych. Przeglądarka używana na Twoim urządzeniu końcowym przesyła automatycznie informacje do naszego serwera (np. typ i wersja przeglądarki, data i godzina dostępu) w celu nawiązania połączenia. W tym procesie przekazywany jest również adres IP urządzenia zapytującego. Informacje te są tymczasowo przechowywane w pliku dziennika i automatycznie usuwane po 52 tygodniach. Przetwarzanie adresu IP odbywa się w celach technicznych i administracyjnych związanych z ustanowieniem połączenia i stabilnością, zapewnieniem bezpieczeństwa i funkcjonalności operacyjnej naszej strony internetowej oraz, w razie potrzeby, śledzeniem nielegalnych ataków hakerskich. Podstawą prawną przetwarzania adresu IP jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes wynika z wyżej wymienionych aspektów bezpieczeństwa oraz potrzeby zapewnienia operacyjnej dostępności naszych stron internetowych bez zakłóceń. Nie jesteśmy w stanie ustalić Twojej tożsamości na podstawie przetwarzanego adresu IP i innych informacji zawartych w pliku dziennika.
Podczas odwiedzania naszych stron internetowych wykorzystywane są również pliki cookie i inne usługi analityczne. Szczegóły znajdują się w punktach 4 i 5 niniejszej informacji o ochronie danych.

b) Składanie zamówienia

Jeśli chcesz zamówić produkty za pośrednictwem naszej strony internetowej, zbieramy następujące obowiązkowe dane:

• kraj dostawy,
• imię, nazwisko,
• adres,
• adres e-mail,
• dane płatnicze, zależnie od wybranego przez Ciebie sposobu płatności (np. dane karty kredytowej, dane bankowe lub dane konta Paypal).

Dane są zbierane

• w celu identyfikacji jako naszego partnera umownego,
• w celu weryfikacji wprowadzonych danych pod kątem ich poprawności,
• w celu realizacji płatności za Twoje zamówienie,
• w celu rozpatrywania ewentualnych roszczeń oraz egzekwowania roszczeń wobec Ciebie.

Twój adres e-mail jest potrzebny do przesłania potwierdzenia zamówienia oraz kodu śledzenia przesyłki. Kontaktujemy się z Tobą e-mailem tylko w przypadku problemów z zamówieniem.
Sprawna i bezproblemowa realizacja Twojego zamówienia wymaga również dobrowolnego podania dodatkowych danych, które ułatwiają szybki kontakt w przypadku pytań:

• tytuł,
• szczegóły dotyczące preferowanej formy dostawy (adres pocztowy, ...),
• numer telefonu komórkowego,
• numer telefonu stacjonarnego

Podanie tych danych jest dobrowolne. Jeśli podasz swój numer telefonu komórkowego, możemy informować Cię o statusie zamówienia przez telefon lub SMS oraz szybko kontaktować się w razie problemów.
Na numer stacjonarny dzwonimy tylko w przypadku problemów z zamówieniem i rozmawiamy wyłącznie z Tobą, nie z innymi osobami. Najpierw zawsze próbujemy skontaktować się z Tobą przez numer komórkowy.
Przetwarzanie danych rozpoczyna się z chwilą otrzymania przez nas zapytania i jest niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów oraz wykonania umowy i działań przedumownych zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b RODO.
Podczas procesu zamówienia możliwe jest również podanie dodatkowych informacji (data urodzenia i informacje, skąd się o nas dowiedziałeś), które pomagają nam ulepszać nasze produkty i dostosowywać je do potrzeb klientów. Przetwarzanie danych podanych dobrowolnie opiera się na art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO i służy optymalizacji naszej oferty produktowej. Ten cel stanowi uzasadniony interes w rozumieniu przepisów RODO.
Dane osobowe zebrane w związku z zamówieniem są przechowywane do momentu wygaśnięcia ustawowego okresu gwarancji, a następnie automatycznie usuwane, o ile nie jesteśmy zobowiązani zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. c RODO do dłuższego przechowywania w celach podatkowych i handlowych (zgodnie z niemieckim kodeksem handlowym, karnym i podatkowym) lub jeśli wyrazisz zgodę na dłuższe przechowywanie danych zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO.

c) Rejestracja do newslettera

Masz możliwość zapisania się do naszego newslettera podczas składania zamówienia. Jeśli wyraźnie udzielisz zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO, Twój adres e-mail użyty podczas składania zamówienia będzie również wykorzystywany do regularnego przesyłania Ci naszego spersonalizowanego newslettera.
Otrzymasz wówczas powiadomienie o rejestracji na e-mail, które musisz potwierdzić, aby otrzymywać newsletter (double opt-in). Służy to potwierdzeniu, że to Ty faktycznie dokonałeś rejestracji. Wypisanie się możliwe jest poprzez link znajdujący się na końcu każdego newslettera. Twój adres e-mail zostanie natychmiast usunięty po cofnięciu zgody na otrzymywanie newslettera. Alternatywnie wypisanie się jest możliwe w każdej chwili drogą mailową na adres c2VydmljZUBzd2lzc3NhbmEuY29t.

d) Rejestracja do naszego programu partnerskiego

Podanie następujących danych jest obowiązkowe przy rejestracji do naszego programu partnerskiego:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• adres,
• województwo/region,
• kraj,
• numer telefonu,
• dane konta Paypal,
• adres URL strony internetowej do reklamy banerowej.

Wymagane jest również hasło, aby umożliwić późniejsze logowanie się do osobistego konta użytkownika. Dodatkowo istnieje możliwość podania nazwy firmy oraz numeru identyfikacji podatkowej. Dane te są zbierane w celu oceny, czy możesz zostać uznany za partnera umownego naszego programu partnerskiego oraz w celu skontaktowania się z Tobą, jak również dokonania wypłat prowizji po zawarciu umowy.
Przetwarzanie danych rozpoczyna się po otrzymaniu Twojego zgłoszenia i jest wymagane zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b lub lit. f RODO do zawarcia umowy w ramach naszego programu partnerskiego oraz do niezbędnych działań przed zawarciem umowy (wybór partnera umownego) lub dla ochrony prawnie uzasadnionych interesów w wyżej wymienionych celach.

3. Przekazywanie danych osobowych osobom trzecim

Twoje dane osobowe są przekazywane osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to dozwolone przez prawo i wymagane zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO do realizacji stosunku umownego. Dotyczy to w szczególności przekazania danych firmom spedycyjnym w celu dostarczenia zamówionego towaru oraz przekazania danych płatniczych firmom świadczącym usługi płatnicze lub instytucjom kredytowym w celu realizacji płatności. Przekazane dane mogą być wykorzystywane przez osoby trzecie wyłącznie do wskazanych celów.

• Przekazujemy Twoje dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy
• wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO,
• istnieje ustawowy obowiązek zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO.

4. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Cookie to małe pliki tekstowe, które automatycznie zapisują się w Twojej przeglądarce i są przechowywane na Twoim urządzeniu (laptop, tablet, smartfon itp.) podczas odwiedzin naszej strony. Cookie nie wyrządzają szkód Twojemu urządzeniu, nie zawierają wirusów, trojanów ani innego złośliwego oprogramowania.
W plikach cookie zapisywane są informacje związane z używanym urządzeniem. Nie oznacza to jednak, że uzyskujemy informacje bezpośrednio wskazujące na Twoją tożsamość. Użycie plików cookie służy głównie wygodzie użytkownika. Używamy tzw. cookie sesyjnych, aby rozpoznać, że odwiedzałeś już konkretne strony naszej witryny. Informacje te są automatycznie usuwane po opuszczeniu naszej witryny.
Używamy również plików cookie do zbierania statystyk dotyczących korzystania z naszej strony internetowej oraz w celach analitycznych w celu optymalizacji naszej oferty (zob. punkt 5). Pliki te umożliwiają rozpoznanie użytkownika przy kolejnych odwiedzinach naszej strony. Pliki te są automatycznie usuwane po określonym czasie. Dane przetwarzane za pomocą cookie są niezbędne do wymienionych celów i służą ochronie naszych prawnie uzasadnionych interesów oraz interesów osób trzecich zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie. Można jednak skonfigurować przeglądarkę tak, aby nie zapisywała plików cookie na komputerze lub aby każdorazowo informowała o zamiarze ich zapisania. Całkowite wyłączenie plików cookie może jednak spowodować, że nie wszystkie funkcje naszej strony będą dostępne.

5. Analiza internetowa

Podstawą prawną dla stosowanych przez nas narzędzi śledzących jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO, jak podano poniżej.
Stosowane przez nas środki śledzące służą projektowaniu strony internetowej zgodnie z potrzebami użytkownika oraz jej ciągłej optymalizacji. Narzędzia te są także używane do statystycznej analizy korzystania z naszej strony internetowej. Dane te są następnie wykorzystywane do optymalizacji prezentacji treści na stronie. Interesy te są uznawane za uzasadnione w rozumieniu wyżej wymienionych przepisów. Cel przetwarzania danych oraz ich kategoria są podane w opisie odpowiedniego narzędzia śledzącego.

a) Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics – usługi analizy internetowej firmy Google LLC (www.google.com; dalej: „Google”). Tworzony jest pseudonimowy profil użytkownika, a do analizy używane są pliki cookie (zob. punkt 4). Informacje generowane przez cookie o korzystaniu z tej strony internetowej, takie jak:

• typ/wersja przeglądarki,
• system operacyjny,
• adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona),
• nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp (adres IP),
• czas zapytania do serwera,

są przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Google przestrzega przepisów o ochronie danych zgodnie z programem EU-US Privacy Shield i jest zarejestrowany w programie Privacy Shield amerykańskiego Ministerstwa Handlu. Zawarliśmy również z Google umowę o powierzeniu przetwarzania danych w zakresie korzystania z Google Analytics. Umowa ta gwarantuje zgodność przetwarzania danych z przepisami RODO i zapewnia ochronę praw osób, których dane dotyczą. Informacje te są używane do analizy korzystania z naszej strony internetowej, tworzenia raportów na temat aktywności oraz do świadczenia dodatkowych usług związanych z korzystaniem z internetu i strony w celach badania rynku i projektowania strony zgodnie z potrzebami użytkowników.
Informacje te mogą być również przekazywane osobom trzecim, jeśli jest to wymagane prawem lub jeśli osoby trzecie przetwarzają dane na zlecenie. Twój adres IP nie jest łączony z innymi danymi Google. Adresy IP są anonimizowane, aby wykluczyć możliwość identyfikacji (tzw. maskowanie IP).
Można skonfigurować swoją przeglądarkę, aby uniemożliwić instalację plików cookie. Należy jednak pamiętać, że może to ograniczyć dostępność niektórych funkcji strony internetowej.
Dodatkowo możesz zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez cookie dotyczących korzystania z tej strony internetowej (w tym adresu IP) oraz ich przetwarzaniu pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki.
Poza wtyczką do przeglądarki, szczególnie w przypadku przeglądarek na urządzeniach mobilnych, zbieranie danych przez Google Analytics można również zablokować klikając ten link. Wówczas ustawiony zostanie cookie opt-out, który zablokuje przyszłe zbieranie Twoich danych podczas odwiedzin tej strony. Cookie opt-out działa tylko w tej przeglądarce i tylko dla naszej strony oraz jest zapisany na Twoim urządzeniu. Po usunięciu plików cookie w tej przeglądarce należy ponownie ustawić cookie opt-out.
Więcej informacji na temat ochrony danych w związku z Google Analytics znajdziesz w pomocy Google Analytics.

b) Matomo (dawniej Piwik)

Używamy oprogramowania open source Matomo (dawniej Piwik) firmy InnoCraft Ltd. (www.innocraft.com; dalej: „Matomo”) do analizy i oceny statystycznej korzystania ze stron internetowych.
W tym celu ustawiane są pliki cookie (patrz sekcja 4). Wszystkie informacje generowane przez pliki cookie dotyczące korzystania ze strony są przesyłane na nasz serwer i kompilowany jest pseudonimowy profil użytkowania. Informacje te są wykorzystywane do oceny korzystania ze strony i projektowania naszych stron internetowych zgodnie z potrzebami użytkowników. Dane nie są przekazywane osobom trzecim.
Twój adres IP nie jest łączony z innymi danymi dotyczącymi klientów. Adresy IP są anonimizowane, co uniemożliwia identyfikację osoby (maskowanie IP). Twoja wizyta na tej stronie jest rejestrowana w czasie rzeczywistym przez Matomo. Kliknij tutaj, aby zablokować dalsze śledzenie Twojej wizyty. Dalsze informacje o ochronie danych w Matomo znajdziesz w ich polityce prywatności.

6. YouTube

Nasze strony internetowe wykorzystują komponenty (filmy) firmy YouTube, LLC (www.youtube.com; dalej: „YouTube”), będącej częścią Google LLC, na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.
Korzystamy z „rozszerzonego trybu ochrony danych”, opcji oferowanej przez YouTube.
Jeśli odwiedzisz stronę zawierającą osadzony film, nawiązywane jest połączenie z serwerem YouTube i treść jest wyświetlana za pośrednictwem powiadomienia do Twojej przeglądarki.
Zgodnie z informacjami udzielonymi przez YouTube, dane są przekazywane do serwera YouTube w USA dopiero po odtworzeniu filmu w „rozszerzonym trybie ochrony danych” – dotyczy to odwiedzanych stron oraz informacji o urządzeniu, w tym adresu IP. Klikając w film, wyrażasz zgodę na to przekazanie danych.
Jeśli jesteś jednocześnie zalogowany na YouTube, informacje te są przypisywane do Twojego konta YouTube. Można temu zapobiec, wylogowując się z konta przed odwiedzeniem naszej strony internetowej.
Google przestrzega przepisów o ochronie danych w ramach programu Privacy Shield USA i jest zarejestrowany w programie Departamentu Handlu USA. Więcej informacji o ochronie danych w związku z YouTube znajdziesz w polityce prywatności Google.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo:

• zgodnie z art. 15 RODO żądać informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Dotyczy to w szczególności celów przetwarzania, kategorii danych osobowych, odbiorców, planowanego okresu przechowywania, prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, prawa do skargi, źródła danych (jeśli nie zostały zebrane przez nas), a także informacji o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu i, w razie potrzeby, szczegółowych informacji o tych procesach;
• zgodnie z art. 16 RODO zażądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych przechowywanych przez nas lub ich uzupełnienia;
• zgodnie z art. 17 RODO zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych, o ile ich przetwarzanie nie jest konieczne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, spełnienia obowiązku prawnego, ze względów interesu publicznego lub do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych;
• zgodnie z art. 18 RODO żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się ich usunięciu, dane nie są nam już potrzebne, ale są Ci potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, lub wniosłeś sprzeciw zgodnie z art. 21 RODO;
• zgodnie z art. 20 RODO otrzymać dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub żądać ich przekazania innemu administratorowi;
• zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO w dowolnym momencie cofnąć zgodę udzieloną nam. W konsekwencji nie będziemy już w przyszłości przetwarzać danych na podstawie tej zgody;
• zgodnie z art. 77 RODO złożyć skargę do organu nadzorczego – zazwyczaj w miejscu Twojego stałego pobytu lub naszej siedziby.

8. Bezpieczeństwo danych

Wszystkie dane osobowe przesyłane przez Ciebie są przekazywane w sposób zaszyfrowany przy użyciu powszechnie akceptowanego i bezpiecznego standardu TLS (Transport Layer Security). TLS to sprawdzony standard bezpieczeństwa, używany m.in. w bankowości internetowej. Bezpieczne połączenie TLS można rozpoznać po przedrostku „https://” w pasku adresu przeglądarki lub po symbolu kłódki w dolnym obszarze przeglądarki.
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed przypadkową lub celową manipulacją, częściową lub całkowitą utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowanym dostępem osób trzecich. Nasze środki bezpieczeństwa są stale dostosowywane do aktualnego stanu techniki.

9. Aktualność i zmiany niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może ulec zmianie z powodu dalszego rozwoju naszej strony internetowej i usług lub ze względu na zmiany przepisów prawa. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem https://www.phallosan.com/pl/ochrona-danych/ i jest możliwa do wydrukowania.