GTC

§ 1 Zakres zastosowania i dostawca

(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Swiss Sana AG, Kirchstr. 7, LI-9490 Vaduz (zwanego dalej "Swiss Sana AG").
(2) Nasza oferta produktowa skierowana jest wyłącznie do osób pełnoletnich (18+).
(3) Językiem umowy jest wyłącznie język niemiecki.
(4) Obowiązujące OWH można w każdej chwili przeglądać i wydrukować na stronie: https://www.phallosan.com/gtc/.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty zawarcia umowy kupna. Jest to zaproszenie do złożenia zamówienia.
(2) Klikając przycisk „ZAMÓWIENIE”, składasz wiążącą ofertę kupna.
(3) Jeśli podałeś swój adres e-mail, otrzymasz automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia. Potwierdzenie to nie oznacza jeszcze przyjęcia Twojej oferty.
(4) Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po naszym wyraźnym potwierdzeniu zamówienia lub poprzez wysyłkę towaru bez uprzedniego potwierdzenia.

§ 3 Ceny

Ceny podane na stronie internetowej zawierają ustawowy podatek VAT oraz inne składniki cenowe, ale nie zawierają kosztów wysyłki. Informacje o kosztach dostawy znajdziesz tutaj: https://www.phallosan.com/produkty/

§ 4 Warunki płatności; opóźnienia

(1) Akceptujemy zazwyczaj płatność przelewem z góry, kartą kredytową, przelewem natychmiastowym oraz PayPal. Dla każdego zamówienia zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia metod płatności oraz poinformowania Cię o dostępnych opcjach. Ewentualne koszty transakcyjne ponosisz Ty.
(2) W przypadku płatności przelewem nasze dane bankowe otrzymasz w potwierdzeniu zamówienia. Kwotę należy przelać w ciągu 10 dni od otrzymania towaru.
(3) Przy płatności kartą kredytową kwota jest rezerwowana w momencie zamówienia („autoryzacja”). Obciążenie karty następuje w chwili wysyłki towaru.

§ 5 Potrącenie i prawo zatrzymania

(1) Masz prawo do potrącenia tylko wtedy, gdy Twoje roszczenie wzajemne jest bezsporne, prawnie stwierdzone lub uznane przez nas, albo pozostaje w bezpośrednim związku z naszym roszczeniem.
(2) Prawo zatrzymania możesz wykonać tylko wtedy, gdy roszczenie wzajemne wynika z tej samej umowy.

§ 6 Dostawa; zastrzeżenie własności

(1) Dostarczamy wyłącznie w standardowych ilościach gospodarstwa domowego.
(2) O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa następuje z naszego magazynu na podany przez Ciebie adres.
(3) W wyjątkowych przypadkach nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia zamówionego towaru, jeżeli złożyliśmy prawidłowe zamówienie u dostawcy, ale nie otrzymaliśmy go lub otrzymaliśmy z opóźnieniem (konkurencyjny zakup zabezpieczający). Warunkiem jest brak naszej winy oraz nieprzyjęcie przez nas ryzyka zaopatrzenia. W przypadku braku dostępności towaru niezwłocznie zwrócimy uiszczoną płatność. Nie ponosimy ryzyka zakupu – dotyczy to także rzeczy oznaczonych jedynie rodzajowo. Zobowiązani jesteśmy wyłącznie do dostawy z własnego stanu magazynowego oraz zamówień u naszych dostawców.
(4) Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.

§7 Uszkodzenia transportowe

(1) W przypadku widocznych uszkodzeń transportowych prosimy o niezwłoczne zgłoszenie ich przewoźnikowi oraz kontakt z nami.
(2) Brak zgłoszenia szkody nie ogranicza Twoich ustawowych praw z tytułu rękojmi. Zgłoszenie szkody pomaga nam jednak w dochodzeniu roszczeń od przewoźnika lub firmy ubezpieczeniowej.

§8 Rękojmia

(1) O ile nie uzgodniono inaczej, obowiązują ustawowe przepisy dotyczące rękojmi.
(2) W przypadku towarów używanych termin rękojmi wynosi 1 rok. Nie dotyczy to roszczeń dotyczących szkód na życiu, zdrowiu lub ciele, ani w przypadku rażącego lub umyślnego naruszenia obowiązków.
(3) W pozostałym zakresie obowiązują przepisy ustawowe.

§9 Odpowiedzialność

(1) Pełna odpowiedzialność: ponosimy pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, a także zgodnie z przepisami ustawy o odpowiedzialności za produkt. W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko za szkody na życiu, zdrowiu i ciele.
(2) Ograniczona odpowiedzialność: w pozostałych przypadkach lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko w razie naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązku kardynalnego). Odpowiedzialność ogranicza się wówczas do przewidywalnej szkody typowej dla umowy. To ograniczenie dotyczy również naszych przedstawicieli.

§10 Zmiany OWH

(1) Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych OWH w dowolnym momencie.
(2) O planowanych zmianach poinformujemy Cię najpóźniej na 4 tygodnie przed ich wejściem w życie drogą mailową. Nie musimy przesyłać pełnego tekstu OWH – wystarczy informacja o zmienionych punktach i link do aktualnej wersji.
(3) Jeśli w ciągu 14 dni od otrzymania informacji nie wyrazisz sprzeciwu, zmiany zostaną uznane za zaakceptowane. Informujemy o tym wyraźnie w wiadomości.

§11 Postanowienia końcowe

(1) Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych zapisów umowy.
(2) Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR): Link do platformy Komisji Europejskiej. Nie jesteśmy zobowiązani ani skłonni brać udziału w alternatywnym rozstrzyganiu sporów przed sądem polubownym dla konsumentów.
(3) Do umów między Tobą a nami stosuje się wyłącznie prawo Liechtensteinu, z wyłączeniem konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
(4) Jeśli kupującym jest przedsiębiorca, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem specjalnym prawa publicznego, miejscem właściwym do rozstrzygania sporów będzie siedziba Swiss Sana AG.

§12 Polityka zwrotów – opłaty kart kredytowych

W przypadku przetwarzania zwrotu informujemy, że wszelkie opłaty związane z pierwotną transakcją kartą kredytową nie podlegają zwrotowi i mogą zostać potrącone z kwoty zwracanej. Opłaty te pokrywają koszty transakcji pobierane przez operatorów kart. Dokonując zakupu, akceptujesz tę politykę. W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.