返品について

以下の規定に従い、お客様には契約を撤回する権利（撤回権）があります：

撤回権
お客様は、理由を示すことなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。 撤回期間は、お客様またはお客様が指名した第三者（運送業者以外）が商品を受け取った日から14日間です。 撤回権を行使するには、以下の宛先まで、

書面（郵送による書簡、ファックスまたはEメールなど）による明確な意思表示により、契約を撤回する旨をお知らせください。 添付の撤回フォームの雛形をご利用いただけますが、これは必須ではありません。

撤回期間の遵守には、撤回権の行使に関する通知を期間内に送信することが必要かつ十分です。

撤回の効果

本契約を撤回された場合、当社はお客様から受領したすべての支払い（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択された場合に発生した追加費用を除く）を、当該撤回通知を受領した日から14日以内に、ただちに返金いたします。 返金には、お客様が元の取引で使用したのと同じ支払手段を用います。ただし、明示的に別の方法で合意された場合を除きます。返金に関しては、いかなる手数料も請求いたしません。

当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が返送を証明するまで、いずれか早い方の時点まで、返金を保留する権利を有します。

お客様は、本契約の撤回を通知した日から14日以内に、商品を当社に返送または引き渡さなければなりません。 この期間内に発送された場合、期間は遵守されたものとみなされます。

商品返送にかかる直接的な費用はお客様のご負担となります。

商品の性質、特性、機能を確認するために必要な範囲を超えた取扱いにより生じた商品の価値減少については、補償する責任があります。

撤回通知の終了

撤回権の除外または消滅事由

(1) 健康保護または衛生上の理由により返却が不適切な密封された商品で、納品後に封が開封された場合、撤回権は早期に消滅します。PHALLOSAN forteは衛生商品であり、内側の封が開封された場合、衛生上の理由により再販売できません。外装封は開封して機器を確認することができますが、内側の封は絶対的な衛生保護のためのものです。内側の封が開封された商品は、当社により廃棄されます。

(2) 撤回権は、あらかじめ製造されていない商品で、消費者の個別の選択や指定に基づいて製造されたもの、または明らかに消費者の個人的ニーズに合わせて製造された商品、あるいは健康保護や衛生上の理由により返却が不適切な密封された商品で納品後に封が開封された場合には適用されません。Swiss Cupping AGのオンラインショップで販売されている商品は、二重に封印されています。外装封は開封して商品を確認することが可能ですが、内側の封が開封された時点で撤回権は消滅します。

(3) 商品の損傷や汚損を避けてください。可能であれば、元のパッケージ、付属品、すべての梱包材を含めてご返送ください。必要に応じて、保護用の外装を使用してください。元のパッケージがない場合は、輸送中の損傷を防ぐため、適切な梱包で十分な保護を行ってください。不十分な梱包による損傷に起因する損害賠償を避けるためです。

(4) 上記1～3項の手順は、撤回権を有効に行使するための前提条件ではありません。

返品および商品の受け取りは下記の住所宛にお願いします：

Ingenium
c/o FineCom Logistics GmbH
Otto-Brindl-Strasse 1
D-94447 Plattling