Din kundtjänst för PHALLOSAN

På våra ordersidor hittar du en ruta med blå bakgrund som visar den beräknade leveranstiden till ett visst leveransland. Observera att detta är baserat på erfarenhet och att vi inte kan garantera leveranstider eller exakta leveransdatum

Du hittar spårningslänken i den leveransbekräftelse som du får när din beställning har överlämnats till leveranstjänsten. Kontrollera också din skräppostmapp om du inte har fått ett sådant e-postmeddelande.
Observera: Betalningar via banköverföring tar ofta flera ARBETSDAGAR innan de når vårt konto. Vi skickar alltid först efter mottagande av betalning. Du kan också kontakta vår support om du tror att du inte har fått någon spårningslänk. Vänligen uppge ditt ordernummer, namn och orderdatum.

Vi arbetar alltid 100% diskret. Det är inte möjligt att se på förpackningen vad som finns i paketet. Du kan därför tryggt lämna paketet hos dina grannar.

I Tyskland och Österrike skickar vi via DHL. I USA skickas PHALLOSAN forte med FedEx. Övriga länder betjänas av FedEx och/eller respektive lokalt postkontor.

Med lite övning blir det en barnlek att sätta på PHALLOSAN forte efter bara några dagar. I följande video kan du se hur snabbt det går att applicera.

Specifika vinster och den tid det tar att uppnå vissa resultat beror på individuella förhållanden. I vår kliniska studie var toppresultatet efter 6 månader en ökning med 4,9 cm i vila och 4,8 cm i upprätt ställning. Medelvärdet var 1,47 cm.

När den önskade ökningen av längd och omkrets har uppnåtts rekommenderar vi våra kunder och patienter att använda Phallosan i ytterligare 4 veckor för att bibehålla de uppnådda resultaten.
På så sätt stabiliseras det nybildade cellmaterialet så att det inte längre går tillbaka och de uppnådda förändringarna bevaras permanent.

Om vakuumet inte förblir stabilt bör du först kontrollera att kondomen inte har något hål och att pumpen fortfarande fungerar som den ska. Se vår video "Hur man reparerar pumpen" (nya modeller från och med modellår 2022 har genomgått en konstruktionsändring som praktiskt taget eliminerar vakuumförlusten genom pumpen).

Titta på följande video, den kommer att lätta på spänningstrycket omedelbart. Det är viktigt att du inte känner något drag på skumringen. Dragkraften bör huvudsakligen vara på den hårda plastklockan eller hylskondomen.

Blåsor på förhuden är praktiskt taget alltid resultatet av överdriven dragkraft på enheten. I detta fall ska du avbryta användningen tills blåsorna har försvunnit helt. När du återupptar träningen ska du se till att spänningsmätaren på enheten inte går in i den röda zonen. Pumpa maximalt 3-5 gånger för att förhindra att vakuumet blir för starkt. Blåsor kan i synnerhet uppstå om du använder ett för starkt vakuum utan att använda den rekommenderade skyddshättan. Se också till att den sugkopp som används inte är för smal - då kan vakuumet inte fördelas jämnt. Använd i så fall en större kopp. I vissa fall kan det också bildas bubblor på grund av att vätska (urin) samlas i sugkoppen. I så fall ska du se till att din penis är ordentligt rengjord innan du använder PHALLOSAN forte.

Vätskan är urin. Se till att hålla en god hygien efter toalettbesöket och minska dragkraften något. Detta löser vanligtvis problemet.

Vi rekommenderar att du håller dig i det gröna området/slutet av det gröna på trafikljussystemet vid spänningsgaffeln och först om du känner att du behöver lite mer spänning, sakta och försiktigt rör dig in i det gula området, men undvik det röda området helt och hållet. För mycket spänning är kontraproduktivt, kan orsaka inflammation och kan också leda till att cellerna drar ihop sig igen istället för att bilda nya.

Du behöver inte nödvändigtvis dra tillbaka förhuden. Många tycker att det är bekvämare att bära om skyddshättan också placeras över förhuden.

Om du inte är omskuren kan du antingen dra tillbaka förhuden något när du sätter på den eller sätta på skyddskåpan över förhuden. Det enda som spelar någon roll är att du kan bära den bekvämt.

Vi vet att PHALLOSAN forte fungerar. Som regel kan vi arbeta med dig för att hitta orsaken om du ger vårt supportteam följande information:

• Hur många timmar om dagen använder du PHALLOSAN forte?
• Hur länge och hur regelbundet har du tränat med PHALLOSAN forte?
• Har du gått upp i vikt under de senaste 4 månaderna (mer än 8 kg)?
• Tar du för närvarande vissa mediciner eller tabletter för hårväxt?
• Har du en obehaglig känsla när du bär PHALLOSAN forte på den vita skumringen?
• Känner du en dragande eller stickande känsla när du tar av dig PHALLOSAN forte?

Vi rekommenderar också att du använder PHALLOSAN forte-appen för Android- eller iOS-mobiltelefoner (iPhone, iPad, iPod Touch) och surfplattor. Detta ger dig full kontroll över din dagliga träning och gör att du kan registrera dina framsteg.

I princip är det inte möjligt att räta ut penis med PHALLOSAN forte utan samtidig förlängning och förstoring.

Receptbelagda hårväxtprodukter minskar styrkan och det finns färre och färre erektioner, som varje frisk man borde ha 3-5 gånger per natt. Om dessa inte inträffar börjar kroppen bryta ner penis (som hos en paraplegisk man). PHALLOSAN forte kan motverka denna effekt, men inte i samma utsträckning som den skulle göra för en man som inte tar dessa produkter.

Nej. Eftersom penis inte består av muskelvävnad behöver du inte ta pauser. För snabba resultat rekommenderar vi en daglig användningstid på 8-10 timmar.

Detta har inget att göra med PHALLOSAN forte. Blod i sperman kan uppstå efter samlag eller om penis har böjts för mycket. Ta en sexuell paus på tre dagar och använd inte PHALLOSAN forte under denna tid.

De 3 standardstorlekarna på tätningshylsor har visat sig fungera väl i praktiken. Därför erbjuder vi för närvarande inte några andra mellanstorlekar för tätningshylsorna. Du kan dock själv tillverka mellanstorlekar av S och M eller M och L genom att sträcka ut S- eller M-manschetten på den större klockan under några timmar. Titta på följande video.

PHALLOSAN är tvättbar i 30°C (handtvätt). Alla delar som kommer i kontakt med huden har testats för skadliga ämnen i enlighet med OekoTex/100. Skumgummipärlan och textilbältet är TÜV-testade och kan öppnas med kardborreband så att alla delar kan tvättas individuellt.

Följande video visar hur du sätter tillbaka bältet på rätt sätt efter rengöring.

Skicka ett foto av den trasiga tätningshylsan till vårt supportteam och ange ditt ordernummer. Vi kommer sedan att kontrollera från fall till fall om du kan få en gratis ersättning. Beakta alltid bruks- och skötselanvisningarna för tätningshylsorna i den officiella bruksanvisningen (avsnitt "Skötselanvisningar"). Titta också på våra tillämpningsvideor på https://www.phallosan.com/se/anvaendning/handledningar-och-videor/ så kommer tätningshylsorna att hålla länge.

Skicka ett foto av den defekta delen till vårt supportteam och ange ditt ordernummer och en beskrivning av felet. Vi kommer sedan att kontrollera från fall till fall om du kommer att få en gratis ersättning eller om delen har skadats av felaktig användning. Vänligen skicka inga defekta delar till oss oombedda med post.

Detta händer endast om remmen är för lågt dragen och inte enligt anvisningarna. Bär bältet lite högre så försvinner ljudet.

Om vakuumet inte förblir stabilt bör du först kontrollera att kondomen inte har något hål och att pumpen fortfarande fungerar som den ska. Titta på vår video "Så reparerar du pumpen". Om detta inte hjälper är pumpen förmodligen defekt. Kontakta i så fall vårt supportteam.

Du hittar startsidan för partnerprogrammet här. Klicka på "Bli partner nu" och följ instruktionerna på skärmen.

Vi erbjuder för närvarande 80 euro i provision (kan komma att ändras när som helst).

Cookien är 14 dagar lång och vi arbetar enligt principen först till kvarn.

Betalning sker alltid den 1:a i månaden (exklusive helgdagar och veckoslut).

Nej, vi tillåter uttryckligen inte att våra dotterbolag deltar i PPC-program (pay per click, särskilt Google AdWords) med varumärket "PHALLOSAN" eller "PHALLOSAN forte" för att undvika förväxling med oss som officiell kontakt och för att undvika kostsamma konkurrenssituationer. Vänligen notera även våra villkor för affiliates.

Observera att PHALLOSAN och PHALLOSAN forte är registrerade varumärken. Vi tillåter därför i allmänhet inte domännamn för dotterbolag som innehåller dessa varumärken. I vilket fall som helst bör risken för förväxling med oss som officiell leverantör undvikas.

PHALLOSAN-appen för Android-enheter finns tillgänglig i den officiella Google Play Store. iOS-appen för Apple-enheter finns i Apple Appstore. VIKTIGT: Vi varnar starkt för att installera PHALLOSAN-appen från andra källor än Google Play och Apple iTunes, eftersom dessa kan vara manipulerade.

Observera: Alla data i appen lagras ENDAST på respektive slutenhet. Det sker ingen automatisk lagring eller utbyte av data på våra servrar eller hos tredjepartsleverantörer. Detta är främst av dataskyddsskäl. Detta innebär att vi tyvärr inte kan hjälpa till om data går förlorade (förlorad enhet/felaktig enhet/...). Använd därför antingen säkerhetskopieringslösningarna för din respektive slutenhet för säkerhetskopiering av data eller använd den exportfunktion som är integrerad i appen. Då skrivs alla appdata till en fil på slutenheten. Du kan sedan göra en extern säkerhetskopia (kopiera, skicka via e-post, lagra i molnet etc.) och vid behov importera den till en befintlig eller ny installation av appen. Se därför till att du regelbundet säkerhetskopierar dina data så att dina "digitala träningsframsteg" inte går förlorade av misstag.

I huvudmenyn finns punkten "Ange/redigera data". I följande meny kan en lista över alla registrerade tider visas med hjälp av posten "Träningstider". Med hjälp av symbolen "penna" kan du ändra tiderna efter behov. Denna funktion är därför användbar om du har glömt att slå på eller av timern eller om du helt enkelt vill avstå från timern.

Mätvärdena är avsedda att representera en statistisk registrering över tid. Därför är det inte meningsfullt att ändra dem i efterhand. Om du oavsiktligt har gjort en felaktig inmatning kan du skriva över mätningen för den aktuella dagen genom att helt enkelt mata in en ny mätning.

PHALLOSAN plus+ är ett valfritt tillägg till PHALLOSAN forte, som gör det möjligt att uppnå en starkare dragningseffekt eller för personer som föredrar att bära enheten i en rak linje. Appen fungerar främst som en personlig träningsdagbok för att dokumentera tillräcklig och kontinuerlig användning av PHALLOSAN. Att integrera specialfunktioner för PHALLOSAN plus+ skulle komplicera användningen av appen i onödan utan att erbjuda några särskilda fördelar för användaren. Vi har därför beslutat att inte integrera plus+ som ett separat alternativ i appen för närvarande.

För en medicinsk produkt som PHALLOSAN är det särskilt viktigt att skapa förtroende hos användaren vid hantering av personuppgifter. Appen lagrar all data uteslutande lokalt på användarens enhet. Med undantag för push-meddelanden för kundinformation (kampanjer, nyheter) sker ingen ytterligare kommunikation med externa servrar och tjänster. Appen kan användas helt offline. Användare som vill utbyta information med andra användare hittar ett brett utbud av forum och chattar på Internet i den världsomspännande PE-communityn (PE = penisförstoring). Kontakt med oss kan ske via de normala kommunikationskanalerna e-post eller telefon, varför inga ytterligare supportalternativ ingår i appen.

Dina uppgifter lagras endast lokalt på din slutenhet. INGA uppgifter överförs från appen till oss eller tredje part. Detta gör det också nödvändigt att du själv säkerhetskopierar och återställer dina data i händelse av skada på eller förlust av din enhet (med hjälp av de säkerhetskopierings- och återställningsprogram som finns tillgängliga för din enhet eller import-/exportfunktionen i appen).

De respektive distributionsplattformarna (Google Play, Apple iTunes) kan lagra data om dina installerade appar och deras användning. Vi har inget inflytande över detta.

På grund av det stora antalet smartphones och surfplattor och den snabba tekniska utvecklingen kan det då och då hända att appen inte kan installeras eller köras på vissa enheter. Vi ber om förståelse för att det inte är möjligt för oss att följa upp varje enskild rapport. Vi skulle dock vara mycket tacksamma om du kunde skicka oss viktig information som modell, operativsystem, version etc. via e-post. Detta gör det möjligt för oss att göra appen ännu bättre i framtiden.

Du hittar denna funktion i huvudmenyn under "Inställningar / Återställ app". Observera att all data som du har sparat i appen då går förlorad.